1. Responsable du traitement

tevarionzexu, situé au 9 Rue de l'Aiguillerie, 34000 Montpellier, France, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment via support@tevarionzexu.sbs ou par téléphone au +33491038521 pour toute question relative à la protection de vos données.

2. Données collectées et finalités

Nous collectons différentes catégories de données selon votre interaction avec notre plateforme :

3. Partage et transfert des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans les situations suivantes :

• Avec nos prestataires techniques (hébergement, paiement) qui agissent selon nos instructions et sous contrat de confidentialité
• Avec nos formateurs et mentors, uniquement dans le cadre du suivi pédagogique de votre progression
• Si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux
• En cas de fusion ou acquisition, sous réserve que le repreneur respecte cette politique

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites :

• Données de compte : pendant toute la durée de votre inscription, puis 3 ans après votre dernière activité
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Contenus créés : tant que vous maintenez votre compte actif, sauf demande de suppression
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Cookies analytiques : 25 mois au maximum

Passé ces délais, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées pour des analyses statistiques.

5. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@tevarionzexu.sbs en précisant votre demande. Nous pourrons vous demander une preuve d'identité pour sécuriser votre requête.

6. Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données :

1. Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
2. Mots de passe hashés avec des algorithmes modernes (bcrypt)
3. Sauvegardes quotidiennes chiffrées et stockées dans des lieux géographiquement séparés
4. Accès limité aux données par authentification multi-facteurs pour notre équipe
5. Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration annuels
6. Formation continue de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité
7. Plan de réponse aux incidents avec notification sous 72h en cas de violation de données

Malgré ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. Nous vous encourageons à utiliser un mot de passe fort et unique pour votre compte.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Lors de votre première visite, nous vous demandons votre consentement via une bannière dédiée.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur ou via notre interface dédiée.

8. Mineurs

Notre plateforme est accessible aux personnes de 15 ans et plus. Pour les mineurs de moins de 15 ans, le consentement d'un représentant légal est obligatoire. Nous demandons aux parents de superviser l'utilisation d'Internet par leurs enfants et de nous contacter immédiatement s'ils découvrent qu'un mineur nous a fourni des informations sans leur consentement.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email et/ou via une notification sur la plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur. La date de dernière mise à jour est toujours visible en haut de ce document.

10. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Par courrier : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
• En ligne : www.cnil.fr
• Par téléphone : +33 1 53 73 22 22

Cependant, nous vous encourageons à nous contacter d'abord pour que nous puissions résoudre ensemble tout problème éventuel.